Las elecciones se definen en TikTok

A woman emitting her vote through her cellphone. DreamStudio

Las elecciones se definen en TikTok 

Jorge Rodríguez, Valeria Marmolejo, Germán Álbarez y Diego García

22 de noviembre de 2023

En el contexto del proceso electoral de 2024 en México, el papel de las redes sociales, y especialmente de TikTok, será un factor crucial para la estrategia de los candidatos y la participación ciudadana. Desde los procesos internos contendientes a las precandidaturas se apoyaron en una campaña intensiva de tiktoks para llegar a audiencias más jóvenes de una forma “auténtica” y “creativa”.

Este proceso de elección de precandidatos fue una pequeña prueba de lo que podremos ver rumbo al proceso electoral más grande de la historia mexicana. El próximo 1 de junio no sólo se elegirá a la persona que ostente la Presidencia de México, sino también: 

Cargos federales:

• Presidencia

• Senado

• Diputados federales 

Cargos locales: 

• Gubernaturas 

• Jefatura de la CDMX 

• Congresos Locales 

• Ayuntamientos y Alcaldías

Elecciones 2018 en México

En las últimas elecciones presidenciales, los candidatos subían los mismos spots publicitarios y propagandísticos tanto a la televisión como a redes sociales. El contenido no era lo que hoy en día reconoceríamos como “orgánico” en términos de adaptación de contenido para cada plataforma, nivel de producción y segmentación de audiencias.

https://www.youtube.com/watch?v=wUxGDUKCR78 

https://www.youtube.com/watch?v=_AdR7owzcaw 

https://www.youtube.com/watch?v=TQVQFvMCx74 

En cambio, el contenido orgánico de cada candidato circuló en forma de memes creados por los mismos electores a partir de las declaraciones, propuestas y spots políticos que se emitieron durante el periodo electoral. 

 

Memes compartidos durante la elección de 2018.

En México, los partidos invirtieron en las opciones de promoción que cada plataforma ofrecía, así como en granjas de bots que apoyaron a sus candidatos y trolearon a los otros. En cambio, en Estados Unidos dos años antes se llevaron a cabo prácticas de comunicación política y propagandística nunca antes vista por medio de redes sociales.  

El Caso Trump y Cambridge Analytica

Ese mismo 2018 unos meses antes de nuestras elecciones, Channel 4 News, reveló en una investigación que en 2016, en que explicó cómo la empresa Cambridge Analytica (CA) ayudó al equipo de campaña de Donald Trump a llevar su campaña digital. Esto ofreció un elemento que no había sido considerado como un factor determinante en su victoria, pese a las encuestas que lo situaban por debajo de su contraparte demócrata. (García-Molina y Chicaíza, 2018)

De acuerdo con esa investigación, desde 2014 CA conducía tests de personalidad, muy similares a aquellas que se volvieron virales de Buzzfeed donde los usuarios podían descubrir “qué tan elegantes son”.

Tests de BuzzFeed

Si bien las respuestas de las encuestas eran voluntarias, lo que CA no te decía es que robaba la data de los usuarios de Facebook que ingresaban a sus tests. Información sensible como la biografía del perfil, ubicación, lista de amigos y sobretodo likes formaron la base de datos de CA. De esta forma la campaña de Trump se segmentó según el tipo de publicación que tendría un mayor impacto en cada perfil.

En este 2024 ya no será necesario que empresas dedicadas a la investigación engañen a los usuarios para mostrarles contenido hipersegmentado de alto impacto, pues ya existe Tik Tok. Esta red social con sede en China tiene más de 1,400 millones de usuarios activos según estadísticas de Wallaroo y en poco más de tres años se ha posicionado como una de las plataformas de comunicación más relevantes de la actualidad. 

En gran parte, el éxito de Tik Tok se debe a su capacidad de retener usuarios interactuando con una lista interminable (literalmente) de publicaciones. Esto debido a que su algoritmo arroja está entrenado para siempre arrojar el contenido que cree que más le va a gustar a cada usuario. 

Aunque la segmentación precisa puede ser una herramienta valiosa, también plantea interrogantes sobre la privacidad y el manejo ético de los datos. Especialmente si desconocemos la forma en que la plataforma los gestiona. De acuerdo con la Inteligencia Artificial Chat GPT, en el escenario que se anticipa durante las próximas elecciones federales y locales plantea un desafío y una oportunidad para los candidatos. La capacidad de adaptarse a estas nuevas plataformas, comprender su audiencia y utilizarlas de manera ética será esencial para el éxito en un entorno electoral cada vez más digital y socialmente conectado. 

Referencias:

1. García-Molina, M., & Chicaíza, L. A. (2018). Brexit, paz y Trump: enseñanzas para los economistas. Revista de Economía Institucional, 20(38), 129-156.