Informar o vender: Las noticias como mercancía.

 

    

    Abre la página de internet de algún periódico en este momento, el que sea. Observa las noticias que presentan, las notas que publican, cuántos anuncios hay y que tipo de anuncios son,  qué temas se están cubriendo y cómo se están cubriendo esos temas. Es probable que al hacer este ejercicio te des cuenta que muchas de las notas que están publicadas no son de gran importancia o se leen casi como notas de farándula incluso cuando tratan temas serios y relevantes; esto no es ninguna coincidencia. Es una estrategia de ventas completamente planeada, es una manera calculada en la que los medios informativos saben que van a lograr conseguir más clicks y por lo tanto más dinero. En este texto exploraremos este fenómeno y veremos cómo ha afectado en México y en el mundo que las noticias se hayan convertido en  solo un producto más. 

¿Por qué se da este fenómeno?

Éstas, antes de actuar, presuponen el lento proceso de la investigación y la reflexión, una distancia lo más objetiva posible; contrariamente, los medios masivos sólo buscan repercusiones inmediatas, efectos instantáneos, que apelen a las zonas del instinto y de las pasiones, que suscitan una cercanía emotiva." (Antaki, N/A)

"Los medios masivos no luchan con las mismas armas que las instituciones de la republica. Éstas, antes de actuar, presuponen el lento proceso de la investigación y la reflexión, una distancia lo más objetiva posible; contrariamente, los medios masivos sólo buscan repercusiones inmediatas, efectos instantáneos, que apelen a las zonas del instinto y de las pasiones, que suscitan una cercanía emotiva." (Antaki, N/A)

Los medios masivos de comunicación están diseñados para ser justo eso, medios masivos. Son maquinarias mediáticos diseñadas con la accesibilidad y el consumo masivo como meta primaria. No es coincidencia que noticieros Televisa, que todos podemos estar de acuerdo son todo menos una fuente fidedigna de información, tenga hasta recientemente el programa de noticias nocturno con más rating del país con una audiencia promedio de 2 millones de telespectadores. Este noticiero está construido con el rating como preocupación número uno y todo lo demás, incluyendo informar, pasa a segundo plano. Pero Televisa no es el único ejemplo de esto, prácticamente todas las cadenas grandes de noticias tanto nacionales como internacionales, buscan primero que nada tener una gran audiencia y llegar a la mayor cantidad de personas posibles. Porque estas cadenas antes que todo son un negocio, y entre más gente te ve y a más personas llegues, más dinero vas a ganar. 

Parecería que los medios masivos de comunicación han abandonado toda intención de informar y ser fuentes confiables de noticias y ahora solo buscan producir la mayor cantidad de contenido posible, que le llegue a la mayor cantidad de personas posibles y que ante todo te hagan sentir algo de forma instantánea y te hagan engancharte con la historia mas que hacerte reflexionar o darte información fidedigna.

Consecuencias directas de este tipo de pensamiento 

"La democratización de la información se da siempre en un nivel bajo; uno mas alto excluye necesariamente a la mayoría de los individuos y es, por ende, no democrático. Expresado en otras palabras , [..]la demostración es accesible para unos cuantos, la dialéctica para muchos y la retórica para todo el mundo." (Antaki, N/A) 

Lo que sucede entonces cuando tu meta número uno es vender y apelar a la mayor cantidad de gente posible es que tu contenido mediático e informativo será algo completamente diluido y presentado como farándula, tendrás una versión de un noticiero que saca más inspiración de una revista de chismes que de cualquier otra cosa. Las notas serán escritas y promocionadas como productos más que como investigaciones de prensa y siempre se buscará la manera de escandalizar y apantallar más que de informar y se intentará producir la mayor cantidad de contenido en el menor tiempo posible. 

Esto tiene muchas repercusiones a nivel social como un nivel de desconfianza general de las personas en los noticieros, creas una sociedad poco informada y sensacionalista, le quitas poder a la prensa en general que eso crea un vacío fuerte de poder ya que no tiene un contrapoder contundente y la sobreproducción de contenido informativo causa que las personas reciban demasiada información de demasiadas fuentes y que ya no sepa que es verdad y que no. 

Fake news

Este último punto es importante retomarlo y analizarlo más a fondo. Las "Fake News" o noticias falsas se ha convertido en un problema enorme en los últimos años. Hasta el 2018 el 22% de los mexicanos compartía noticias sin saber si eran reales y en el 2020 México fue el segundo país con más fake news del mundo solo detrás de Turquía. Entonces las fake news son algo de lo que no podemos escapar, son una verdadera plaga y los medios masivos de comunicación tienen una gran parte de la responsabilidad de que esto sea así.

En primer lugar dado que se produce tanto contenido noticioso de tantas fuentes diferentes se crea una tormenta enorme de información. Las personas reciben tantas noticias de tantos lugares diferentes y diciendo tantas cosas diferentes que es prácticamente imposible tener un panorama claro de los hechos. 

También, los medios están tan apresurados en sacar la nota primero y se preocupan más por crear una nota que venda que muchas veces ni siquiera hacen el trabajo mínimo para comprobar si la información que están dando es fidedigna. Todos nos enteramos del caso de Frida Sofía en el terremoto del 2017 y vimos como varias cadenas de noticias, sobre todo Televisa, crearon un personaje y una narrativa a partir de información completamente falsa y esta no fue la primera vez que sucedió algo así. Esto hace que la gente deje de confiar en las fuentes "oficiales", busque otros lugares donde informarse y termine por crearse ideas erróneas de muchos temas.

Qué está en riesgo

"¿Acaso la democratización de la información es un peligro para la democracia misma? Los medios masivos de difusión son un canal abierto a al expresión democrática, pero no deben ocupar todo el terreno de la práctica democrática. El terreno de la opinión es el lugar propicio para el surgimiento de reacciones desmesuradas." (Antaki, N/A) 

Cuando analizamos este fenómeno es importante darnos cuenta de los verdaderos peligros que surgen de esto. ¿Qué pasa cuando tienes una población que no confía en nada? Creas una sociedad vulnerable, que desconfía por completo de sus lideres y lista para caer en ideas fascistas y teorías de la conspiración. Solo debemos voltear hacia nuestro vecino del norte y cuánta gente cree en teorías como QAnon y que esto terminara por ser un factor grande en la insurrección a principios de este año, o como en México 4 millones de adultos mayores rechazaron la vacuna contra el Covid-19 por la enorme cantidad de desinformación que ha habido al rededor de este tema.  Tener una sociedad desinformada, desconfiada e ingenua es extremadamente peligroso y puede llevar a terribles consecuencias como crisis de salud internacionales, crisis ambientales e incluso a la caída de la democracia como la conocemos actualmente.

Conclusiones

Los medios masivos de comunicación, sobre todo los informativos, tienen una enorme responsabilidad con la sociedad. El deber ser de estos debería ser el de informar y ser un contrapoder a las grandes estructuras de poder que existen en el mundo, no por nada se dice que la prensa es el "cuarto poder". 

Y nosotros también tenemos una enorme responsabilidad en esto, debemos ser quienes exigimos que los medios hagan su trabajo y sean agentes de cambio positivo en el mundo. Nosotros como consumidores tenemos más poder del que creemos, al final si nosotros cambiamos nuestros hábitos de consumo no les queda más a las empresas que cambiar sus practicas. Y debemos aprovechar este enorme poder que tenemos para buscar un verdadero cambio en la manera en la que se están produciendo y publicando las noticias actualmente.